Какво вече сме направили

• Операционна система за бизнеса в реална експлоатация в истинска компания. Различни роли с различни права, слой за човешко одобрение, който блокира всичко излизащо навън, стотици документи с навигация, памет на разговорите и надграждащ слой за надзор. В употреба, не демонстрация.
• Девет информационни и полезни сайта в експлоатация, с обем съдържание, генерирано и поддържано чрез повтаряем процес — съдържание, структура и измерване.
• Многоезичен сайт за неправителствена организация: всички планирани езици, работещи формуляри, пълна ревизия — теглото на страниците намалено с порядък, при запазени изображения.
• Пълна миграция на домейн и поща на компания към наша собствена инфраструктура, без забележимо прекъсване на услугата: сайтът и пощенските кутии работят през цялото преместване.
• Администрация и фактуриране работят на същата инфраструктура, без да са предадени на трета страна.

Накъде отиваме

• За всяка компания — екип от агенти, който ѝ прилича. Не асистент, еднакъв за всички, а система, изградена върху метода, езика и документите на тази компания.
• Измеримост. Такава система струва толкова, колкото може да се измери. Важното число не е колко „интелигентна“ е тя, а колко работа премахва и колко решения подобрява.
• Структурата е продуктът, не моделът. Моделите ще се подобряват и ще стават взаимозаменяеми. Незаменим е начинът, по който е организирана работата в компанията — и именно него изграждаме.
• Управляемост по подразбиране. Очакваме, че след година никой няма да купи агент, без да попита къде са следите и кой държи спирането. Работим този момент да настъпи по-рано.

Три неща, които няма да правим

1. Не продаваме чужда технология. Не сме прекупвачи на инструменти: изграждаме и управляваме системата и отговаряме за резултата.
2. Не работим любителски. Без „да пробваме изкуствен интелект и да видим“. Всяко приложение има точен процес, измерване и отговорник.
3. Не обещаваме, че изкуственият интелект ще решава вместо вас. Важните решения остават ваши. Нашата работа е да стигате до тях по-добре информирани.